您好,非常荣幸能邀请您参加本次调查!本次问卷调查是为了完成我的客户服务与管理的课题内容。本次问卷将针对宜家家居在宁波民众中的满意度进行调查。该次调查为匿名制,您的所有信息都将受到保护不被他人获取和使用。本次问卷调查共有14题,为了确保数据的准确性,请认真回答,感谢您的配合!