您觉得物流园区的基础设(施包括装卸搬运类的机器、分拣、加固类机器仓库等)怎么样
您觉得物流园区内配备的装卸、搬运等设备是否能满足使用需要
您对物流园区内的停车场、车辆加油、检修等服务是否满意
从去年至今物流园区的装卸、分拣中出现过货物破损的次数
您对龙运物流园区对突发事件的应急处理能力的满意程度
园区内银行、保险、证券等金融配套服务功能是否满足需要
对园区内的安保体系满意么,对财产、货物保护情况满意么?
您觉得龙运物流园区需要改进的地方
- 提升营运质量
- 提升客户服务质量
- 提高送货准时率
- 降低缺失或破损等服务事故
对合作的物流公司运营服务不满意的原因主要是
- 服务事故多或存在安全隐患
- 送货不准时
- 信息反馈慢
- 人员业务技术水平差
- 员工服务态度差
- 投诉处理不及时
- 应急处理能力差