游客、企业一线员工与管理层对旅行社营造现状的满意度调查
尊敬的各位朋友:您好!为了了解集团企业文化营造现状等方面的现状以及未来的改进方向,特地进行一次不记名的问卷式调查。您的见解和意见对xx旅行社未来的的发展非常重要,因此请您客观、真实地填写这份问卷。我们保证此问卷只作内部作统计使用,不向任何单位和个人出示。您对问卷的认真填写将是对我们工作的大力支持!非常感谢您的积极参与!
1、您的性别
  • A.男
  • B.女
2、您的年龄
  • A.20-29
  • B.30-39
  • C.40-49
  • D.50-59
3、您所在部门的性质
  • A.业务
  • B.管理
  • C.后勤
4、目前旅行社的主要业务是(单选)
  • A.出境
  • B.国内
  • C.入境
5、该旅行社的客源市场年龄主要集中在
  • A.少年
  • B.青年
  • C.中年
  • D.老年
6、旅客消费需求的发展趋势是
  • A.国外游
  • B.国内游
  • C.短期周边游
  • D自驾游
  • E.其他
7、您认为目前我省旅行社行业发展的劣势在于(多选)
  • A.旅行社缺乏核心竞争力
  • B.对消费者的需求变化把握不及时,对市场的反应存在滞后性
  • C.旅行社经营规模有限,资金、技术、从业人员水平有待提升
  • D.信息技术应用深度不够
  • E.有关旅游法律制度、行业规范仍然不完善
8、您认为旅行社行业团队管理中突出问题有哪些
  • A.工作氛围不融洽,工作没有激情
  • B.成员之间信息沟通不畅通
  • C.成员缺乏团队观念
  • .D薪酬分配不合理,没有激励力
10.你认为企业文化是什么?(多选)
  • A.公司制度
  • B.企业价值观、经营理念和行为方式的综合系统
  • C.企业物质文化与精神文化的总和
  • D.高层管理者的经营理念
  • E.口号和标语
  • 其他
11、关于企业文化现状的调查,以此表明您同意或不同意的程度:
完全不同意 基本不同意 不同意也不反对 基本同意 完全同意
完全不同意
基本不同意
不同意也不反对
基本同意
完全同意
您认为制约贵单位发展的主要因素有哪些?
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