年龄
- 20岁以下
- 21-30
- 31-40
- 41-50
- 51-60
- 61岁以上
收入
- 5000元以下/月
- 5001-10000元/月
- 10001-20000元/月
- 20000元以上/月
您坐过泰国国际航空（Thai Airways International）的飞机吗？
您最近去泰国（含往返及泰国内乘飞机）机票消费大约是
- 3000人民币以内
- 3001-6000人民币
- 6001-10000人民币
- 10000以上
最近一次在泰国停留了几天？
- 5天以内
- 5-10天
- 11-15天
- 16-20天
- 20天以上
您选择泰国国际航空出行的原因是（可多选）？
- 泰航国际信誉良好
- 机票优惠折扣力度大
- 同样航线飞行时间最短
- 每日航班时间间隔合适
- 机组人员整体服务较好
- 机上餐饮比较好
- 安全性值得信赖
- 机舱内环境很舒适
如您坐飞机去泰国，最愿意选择搭乘哪个航空公司的飞机
- 泰国国际航空
- 中国东方航空
- 中国南方航空
- 中国国际航空
- 其他航空
泰国国际航空除了提供适合中国乘客的菜单、提供多种中文报纸、每个航班都有汉语空乘外，服务方面您认为还应增加哪些内容（可多选）？
- 增加中文娱乐节目
- 机票优惠更多
- 增加航班数量
- 提高准点率
- 提高机组成员说汉语水平
- 增加飞往中国更多城市的航线□
- 多次乘坐的旅客免费升舱
- 加强安全措施
您认为泰国国际航空应在硬件方面进行哪些改进（可多选）
- 免费托运更多行李
- 不断更新机上娱乐系统
- 增大经济舱的座椅间距
- 提高订票系统处理速度
- 增加机上行李架容量
请对泰国国际航空空姐与空少的服务进行综合点评（1--5分）
| 服装 | |
| 语言 | |
| 服务热情 | |
| 客舱业务水平 | |
| 客舱巡视及时处理突发情况 | |
| 遇事及时中文通告 | |
| 亲和力 表现 | |
| 中国习俗了解程度 | |
| 机上发放并指导填写 入境/出境卡 | |
| 机上免税品及纪念品销售 | |