对于盗版书籍,光碟等商品,您的态度是
- 会购买,因为物美价廉
- 不会购买,质量太差
- 不会购买, 并且向有关部门举报
您有保留消费证据的习惯吗
- 会主动索要票据,购物小票和产品包装都会保留
- 很少主动索要,也不保留票据
- 大件商品会留有票据,小物件不开票据
如果销售者向您提供优惠条件而拒给发票,您会怎么做
- 接受优惠,不要发票
- 拒绝优惠,索要发票
- 既要优惠,又要发票
一旦遇到消费纠纷是否会想到主动维权
- 一般都会据理力争
- 很少想到主动维权
- 看事情大小来决定
若您所购买的商品在保修期内出现质量问题,维修两次仍然未能正常使用,您会
- 要求销售者更换产品或退货
- 要求继续维修,直到修好为止
- 销售者能够提供两次维修实属不易,不好意思麻烦人家,只好自己想办法解决
(多选)消费侵权有哪些具体表现
- 产品质量问题
- 虚假宣传
- 隐私权得不到保障
- 订约,履约违背诚实信用原则
- 霸王条约
- 售后服务无法保障
(多选)您是通过什么途径了解消费者保护的相关知识
- 大众传媒,如报纸、杂志、电视、网络等
- 个人经历与他人经验
- 校园社区宣传
- 听过专门讲座
- 上过专门课程
- 其他
您认为采取哪种途径的维权最有效
- 向工商消协部门投诉或自己上门找商家协商解决
- 打官司,法律诉讼
- 寻求媒体的报道给对方施加压力
(多选)您认为目前维权存在哪些困难
- 消费者自己维权意识薄弱
- 维权部门办事不力
- 法制不健全
- 耗费金钱,维权成本高
- 不法商贩太顽固
- 其它