关于淘宝的用户使用情况调查
您好:
    我们是湖南大众传媒学院的学生,现在正在做一次课程综合实训项目,内容是关于淘宝的用户使用情况调查,我们将确保不泄露您的任何个人信息,能否耽误您10分钟,真实填写您的使用情况,感谢您的配合!
您的性别?
您的年龄?
  • 18岁以下
  • 18~25岁
  • 25~40岁
  • 40岁以上
您一般会选择哪种方式购物?
  • 去实体店
  • 网购
  • 找朋友代购
  • 以上都有
您使用过淘宝吗?
  • 使用过
  • 没有(选择该项的请回答Q13)
您是通过什么途径知道淘宝的?
  • 亲戚朋友推荐
  • 广告宣传
  • 无意发现
  • 其他
您接触淘宝大概有多长时间了?
  • 1年以下
  • 1~3年
  • 3~5年
  • 5年以上
您使用淘宝的频率是?
  • 每天都用
  • 一周用几次
  • 一个月用几次
  • 很少用
您每月的购物花费大概是多少?
  • 200元以下
  • 200~500元
  • 500~800元
  • 800元以上
您每月在淘宝上的消费大概是多少?
  • 100元以下
  • 100~300元
  • 300~500元
  • 500元以上
您一般会在淘宝上购买哪些物品?
  • 服饰箱包鞋
  • 小吃食品
  • 数码家电
  • 美容护发
  • 家居用品
  • 书籍或音像制品
  • 虚拟产品
  • 其他
淘宝对您去实体店的购物频率有影响吗?
  • 有很大影响
  • 有一点影响
  • 基本没什么影响
您认为淘宝有哪些优点?
  • 方便快捷
  • 物美价廉
  • 种类繁多
  • 安全可靠
  • 送货上门
  • 服务质量高
您没有选择淘宝的原因是?(该题可跳过不答)
  • 不会用或不习惯用
  • 假冒伪劣产品多
  • 怕上当受骗
  • 实物与图片差距大
  • 更喜欢去实体店购买
淘宝的一些活动(比如双十一、双十二)会影响您在淘宝上的消费吗?
  • 有很大影响
  • 会影响一点
  • 无影响
您以什么指标选择您要购买的商品?
  • 价格较低
  • 帖子或微博推荐
  • 已购买过的买家评价
  • 7天退款、正品保证
  • 店家信用度高
  • 其他
您在淘宝购物通常会采取哪一种付款方式?
  • 支付宝
  • 网上银行
  • 货到付款
如果在淘宝购买到不合意的产品您会怎么办?
  • 退货
  • 闲置在家
  • 送给亲戚朋友
  • 去二手市场倒卖
  • 其他
您对淘宝的整体使用感觉如何?
  • 非常好
  • 很好
  • 一般
  • 不好
您希望淘宝在今后的发展中应该注意什么?
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