要买车客户满意度调查
非常感谢您在“要买车”购买爱车。恳请您给我们一些反馈,帮助我们做得更好!(只需1分钟)
总体而言,您为本次在“要买车”的购车体验打几分?
你是否愿意把“要买车”推荐给亲朋好友,让他们也来买车?
  • 不愿意
  • 愿意
让你觉得最不满意的是以下哪几项? (多选)
  • 官网/APP的使用体验(如查询、价格试算、下单、支付定金等)
  • 裸车价格
  • 贷款产品
  • 保险产品
  • 门店的售中服务(如签约购车合同、贷款、保险等)
  • 车辆到店时间太慢,导致提车时间延迟
  • 门店提车服务(如上牌、验车、单证交接、交车等)
  • 交车后的售后服务(如协助保养、维修等)
  • 其他,请说明
您对保险产品不满意的原因,具体是? (多选)
  • 费率太高
  • 可选保险公司没有自己喜欢的
  • 购买过程中的服务不到位
您对贷款产品不满意的原因,具体是?(多选)
  • 贷款手续费太高
  • 贷款利率政策不够好
  • 办理过程中需要的材料手续太复杂
  • 审批时间太长
  • 好像也说不出来具体哪里不满意
您当初选择要买车的原因是? (多选)
  • 裸车价有优势
  • 保险相关的价格和服务好
  • 贷款相关的价格和服务好
  • 车辆品质有保障
  • 30天无理由退车的服务
  • 售后保养与维修服务有保障
  • 其他,请说明
你有啥想特别表扬,批评或抱怨的吗? (可选答或不答)
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