你是否愿意把“要买车”推荐给亲朋好友,让他们也来买车?
让你觉得最不满意的是以下哪几项? (多选)
- 官网/APP的使用体验(如查询、价格试算、下单、支付定金等)
- 裸车价格
- 贷款产品
- 保险产品
- 门店的售中服务(如签约购车合同、贷款、保险等)
- 车辆到店时间太慢,导致提车时间延迟
- 门店提车服务(如上牌、验车、单证交接、交车等)
- 交车后的售后服务(如协助保养、维修等)
- 其他,请说明
您对保险产品不满意的原因,具体是? (多选)
- 费率太高
- 可选保险公司没有自己喜欢的
- 购买过程中的服务不到位
您对贷款产品不满意的原因,具体是?(多选)
- 贷款手续费太高
- 贷款利率政策不够好
- 办理过程中需要的材料手续太复杂
- 审批时间太长
- 好像也说不出来具体哪里不满意
您当初选择要买车的原因是? (多选)
- 裸车价有优势
- 保险相关的价格和服务好
- 贷款相关的价格和服务好
- 车辆品质有保障
- 30天无理由退车的服务
- 售后保养与维修服务有保障
- 其他,请说明
你有啥想特别表扬,批评或抱怨的吗? (可选答或不答)