您在过去的多次就医过程中，对医护人员的服务态度满意吗？
通常，医生治疗后的效果，和您去看病之前的期望相符吗？
就您自己的经历而言，您觉得医生给您开的检查、药品都是治疗疾病所必需的吗？
您在就医经历中最不满意的是？（可多选）
- 挂号难，排队久
- 就诊手续复杂
- 医护人员态度不好，很难沟通
- 就诊时随便敷衍，问几句话就开处方
- 对患者解说不详尽，不耐烦
- 医护人员水平不高
- 开大处方、虚开检查化验
- 索要红包
- 医院环境不好
当您遇到医疗纠纷时，会怎么处理？（可多选）
- 向新闻媒体曝光
- 向医院或有关单位投诉
- 忍气吞声
- 与当事医生协商解决
- 会考虑采取暴力解决
- 寻求法律帮助
您看来，造成医患关系紧张的原因是什么？（可多选）
- 部分医生水平不高，有时造成误诊
- 医生服务态度不好
- 患者的期望太高难以满足
- 媒体舆论对医患关系的负面报道
- 部分医生的回扣、红包等医疗腐败
- 治疗效果不好
- 医疗改革不完善，政策上存有缺陷
- 看病贵，看病难
- 部分医生护士对待患者敷衍了事，推托责任，医德缺失
- 部分患者蛮横不讲理，不理解医生
- 没有相关法律能妥善保护患者与医务人员的利益
- 医患之间缺乏良好的沟通，互相之间有成见
您认为媒体报道在目前的医患关系中起到一个什么作用？
- 报道客观真实，有助于增加医疗透明度
- 报道比较真实，但容易引起大众对医疗工作者群体的误解
- 报道时常片面，不利于医患关系健康发展
- 报道极不科学，夸大医疗事故并误导大众，是医患关系恶劣的重要原因
您觉得有哪些可以促进医患关系的良好发展？（可多选）
- 医疗水平再提高一点
- 医生和护士配合好一些
- 医护人员工资提高，免于从其他渠道养家糊口
- 患者对医疗知识的更多的了解
- 医护人员更多耐心与责任，患者更多的理解与宽容
- 国家医保体制的完善
- 医院管理体制的改革，除去复杂的手续
- 医药费用的统一与调控
如果您是医护工作者，您愿意接受媒体关于医生形象或者医疗事故的采访吗？
对于解决医患矛盾，您的预期是？
- 若医患双方及政府等多方面积极采取措施，问题会在短期内得到解决
- 即便各方采取了的得当措施，该矛盾在短期内也不会得到明显缓和，但长久而言，终会有所改善
- 无论如何，医患矛盾都难以化解，将永久存在