矩阵单选题
| 非常满意（90-100） | 比较满意（80-90） | 一般满意（60-79） | 不满意（30-59） | 非常不满意（0-29） |
| 非常满意（90-100） | | | | | |
| 比较满意（80-90） | | | | | |
| 一般满意（60-79） | | | | | |
| 不满意（30-59） | | | | | |
| 非常不满意（0-29） | | | | | |
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