四川移动装维人员培训需求调研
       为了帮助您更好地胜任工作岗位,提升业绩,请您按照问卷内容如实客观填写。我们将根据您的实际需求,定制更符合您需求的培训,辅助提高您的个人能力和工作业绩,感谢您的支持!
1、您的单位名称是
  • 阿坝
  • 巴中
  • 成都
  • 达州
  • 德阳
  • 甘孜
  • 广安
  • 广元
  • 乐山
  • 凉山
  • 泸州
  • 眉山
  • 绵阳
  • 南充
  • 内江
  • 攀枝花
  • 遂宁
  • 雅安
  • 宜宾
  • 资阳
  • 自贡
2、您从事宽带装维工作年限有?
  • 3年以上
  • 1-2年
  • 6个月-1年
  • 3-6个月
  • 1-3个月
3、从事宽带装维工作以来,参加过的培训有哪些?
  • 计算机及网络基础知识
  • 宽带网络技术和业务知识
  • 社区经理服务规范
  • 常见仪器终端的使用
  • 常见宽带故障处理
  • 其他
4、您在宽带装维过程中遇到的困难有哪些?请举例说明
  • 宽带资源分配问题
  • ITMS平台问题
  • 设备兼容问题
  • 数据配置问题
  • 安装流程问题
  • 工程质量问题
  • 终端问题
  • 装维质量评定标准
  • 其他
5、您在宽带装维过程中是否有主动营销?如果没有,请说明原因。
  • 没有
6、您在宽带销售过程中遇到的困难有哪些?
  • 没有宽带资源
  • 物业关系
  • 产品信息不了解
  • 价格太高
  • 其他
7、针对宽带装维人员的培训,您想参加的有哪些,如果没有,请补充。
  • 宽带安装流程及技巧
  • 宽带故障处理
  • 宽带营销技巧
  • 宽带相关设备知识
  • 其他
8、您对全省宽带装维人员培训工作的总体期望和建议是什么
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