五邑书吧顾客满意度调查问卷

五邑大学的同学:      

       您好!我们是五邑书吧发展方向调研小组的成员。为了给您和其他五邑学子提供一个更可爱的五邑书吧,希望与您进行一次匿名问卷调查。选项无对错之分,请您放心选填。衷心感谢您的配合!

温馨提示:9-16打分题部分,越高分代表越满意。选项具体描述如下:

A.1分非常不满意   B.2分比较不满意   C.3分一般   D.4比较满意   E.5非常满意

1.您当前在读年级是?
  • 大一
  • 大二
  • 大三
  • 大四
  • 研究生
2.您的性别是?
3.您平均每个月生活费多少呢?
  • 500元以下
  • 500-1000元以下
  • 1000-1500元以下
  • 1500元以上
4.请问您多久来一次五邑书吧?
  • 一周一次或以上
  • 一个月1至3次
  • 一学期1至3次
  • 从不
5.您在书吧平均消费金额是多少元呢?
  • 50元以下
  • 50-100元以下
  • 100-200元以下
  • 200元以上
6.您能在五邑书吧找到您想要的书吗?
  • 一直能找到
  • 大部分能找到
  • 偶尔能找到
  • 一直找不到
7.您体验过书吧订书服务吗?
  • 没有(可跳过第8题直接选填第9题)
8.您觉得订书服务什么地方需要改进?
  • 没有,我非常满意
  • 有,
9.对书吧位置便利程度打分
10.对书吧卫生打分
11.对书吧氛围打分
12.对书籍质量打分
13.对书籍价格打分
14.对书吧饮品价格打分
15.对店员服务态度打分
16.对书吧总体情况打分
17.您觉得吧内摆设哪些地方需要改进?(可多选)
  • 书架
  • 桌椅
  • 灯光
  • 柜台物品
  • 其他
18.您希望书吧提供其他什么方面服务?(可多选)
  • 畅销书单
  • 知识讲座
  • 时事互动
  • 其他
19.您认为一个好书吧的标准有哪些?(可多选)
  • 书籍种类齐全
  • 书籍分类精准、陈列有序
  • 书吧内涵格调优雅
  • 室内装潢精美
  • 有充足的座位供读者阅读
  • 其他
20.您会向身边的同学、老师推荐五邑大学书吧吗?
  • 经常推荐
  • 偶尔推荐
  • 不会推荐
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