旺店通实施问卷
亲爱的旺店通客户,感谢您百忙中抽时间参加我们实施工作的问卷调查,此问卷调查请务必认真参与,我们会根据您的调查结果进行实施评估,并且会为我们的售后维护提供更好的依据
卖家账号
基础设置中店铺,仓库,物流的新建维护是否掌握
  • 已培训,能够掌握
  • 未进行培训
账号权限分配是否掌握
  • 已培训,能够熟练掌握
  • 未进行培训
订单获取,审核,打印关键操作是否能够正常使用
  • 已培训,正在使用
  • 部分环节暂不使用,但进行培训
  • 部分环节暂不使用,没有进行培训
验货,称重,发货流程是否掌握
  • 已培训,正在使用
  • 部分环节暂不使用,但进行培训
  • 部分环节暂不使用,没有进行培训
问题订单和异常订单能处理流程是否掌握
  • 已培训,正在使用
  • 部分环节暂不使用,但进行培训
  • 部分环节暂不使用,没有进行培训
售后流程中事务的使用方法是否掌握
  • 已培训,正在使用
  • 部分环节暂不使用,但进行培训
  • 部分环节暂不使用,没有进行培训
售后流程中售前接单和收货拆包人员是否掌握对应环节
  • 已培训,正在使用
  • 部分环节暂不使用,但进行培训
  • 部分环节暂不使用,没有进行培训
售后部门人员和仓储部门人员的培训交接是否流畅
  • 已培训,正在使用
  • 部分环节暂不使用,但进行培训
  • 部分环节暂不使用,没有进行培训
是否使用软件的同步库存,并且能够熟练掌握设置规则
  • 已培训,正在使用
  • 部分环节暂不使用,但进行培训
  • 部分环节暂不使用,没有进行培训
仓库的整体管理,操作流程是否掌握
  • 已培训,正在使用
  • 部分环节暂不使用,但进行培训
  • 部分环节暂不使用,没有进行培训
仓库的盘点,调拨,其他出库入库是否掌握
  • 已培训,正在使用
  • 部分环节暂不使用,但进行培训
  • 部分环节暂不使用,没有进行培训
货位的建立和管理流程是否掌握
  • 已培训,正在使用
  • 部分环节暂不使用,但进行培训
  • 部分环节暂不使用,没有进行培训
货品信息的建立和数据的维护是否掌握
  • 已培训,正在使用
  • 部分环节暂不使用,但进行培训
  • 部分环节暂不使用,没有进行培训
货品信息的批量跟新,组合装维护是否掌握
  • 已培训,正在使用
  • 部分环节暂不使用,但进行培训
  • 部分环节暂不使用,没有进行培训
CRM中是否能够熟练应用短信营销
  • 已培训,正在使用
  • 部分环节暂不使用,但进行培训
  • 部分环节暂不使用,没有进行培训
实施完毕是否关闭实施助手并将密码更改为复杂密码
  • 已培训,正在使用
  • 部分环节暂不使用,但进行培训
  • 部分环节暂不使用,没有进行培训
各岗位操作人员能否掌握对应的操作流程
  • 能够掌握
  • 能够掌握单存在问题
当前使用软件的整体效果
实施工程师的评价
专业度
责任心
沟通能力
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