实现自然人网上开立期货账户的问卷调查
各业务单位、IB业务服务部:
      期货互联网开户工作运行将近一年,基本平稳,且从实际执行效果来看,互联网开户工作确实提高了开户效率且节约了《期货经纪合同》印刷、邮递、归档费用,因此公司有意向提高自然人客户网上开户比例,现就此向各单位征询意见,请各单位认真回答调研问卷,您的意见及回复非常重要,将对我们实际业务流程带来极大影响,请务必慎重!
【单选】您的身份
  • 营业部业务人员
  • 营业部开户/风控人员
  • 营业部负责人
  • 职能部门非账户岗人员
  • 职能部门账户岗人员
  • 职能部门负责人
【单选】贵部在办理客户开户过程中,是否倾向于使用网上开户的方式办理?
【单选】您所遇到的客户在实际开户过程中,其是否偏向于网上开户?
【多选】期货网上开户业务的实际开展过程中,客户体验如何?
  • 方便简单
  • 速度快
  • 开户场所不受限
  • 客户不会操作电脑或手机
  • 客户不会安装数字证书
【单选】您是否支持公司自然人客户100%通过互联网方式办理开户手续?
【多选】若公司自然人客户100%通过互联网方式办理开户手续,将会对你工作产生何种影响?
  • 无影响
  • 可以节约合同整理、邮寄、审核、客户信息录入等时间
  • 对于执意不愿意采取互联网方式开户的客户难交待
您觉得期货互联网开户工作还有哪些需要改进的地方?
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