2016 “好司机活动”挖掘机用户调查问卷
欢迎参加本次答题
姓名
性别
操作产品
  • 装载机
  • 挖掘机
手机号码
工作地址
  •     省份
  •     城市
  •     区/县
  •     街道
您目前使用产品品牌
  • 三一
  • 斗山
  • 小松
  • 徐工
  • 临工
  • 柳工
  • 卡尔
  • volvo
  • 其他
以上产品是否自己购买?
年龄
  • 20岁及以下
  • 21-30岁
  • 31-40岁
  • 40岁以上
工作年限
  • 1年及以下
  • 2-3年
  • 4-5年
  • 6-9年
  • 10年及以上
工作职位
  • 老板
  • 老板兼司机
  • 司机
使用设备吨位
  • 10吨以下
  • 10-20吨
  • 20-30吨
  • 30吨以上
现阶段施工工矿
  • 乡村建设
  • 市政工程
  • 城镇建设
  • 基础设施建设
  • 港口、码头
  • 水利建设
  • 道路施工
  • 石料矿
  • 铁矿
  • 其他
设备平均每天作业时间
  • 4小时以内
  • 4-8小时
  • 8-12小时
  • 12-16小时
  • 16-20小时
  • 20小时以上
设备平均每月工作天数
  • 5天以内
  • 5-10天
  • 10-15天
  • 15-20天
  • 20-25天
  • 25-30天
最近是否购买设备
最近购买产品品牌
  • 三一
  • 斗山
  • 小松
  • 徐工
  • 临工
  • 柳工
  • 卡尔
  • volvo
  • 其他
最近购买产品价格(万元)
最近购买产品方式
  • 全款
  • 分期
  • 融资
  • 按揭
  • 其他
最终选择该品牌的原因
  • 品牌知名
  • 价格实惠
  • 质量可靠
  • 服务完善
  • 技术先进
  • 其他
说到挖掘机您首先想到的品牌
您购买挖掘机时会参考哪几个品牌?(最多可选三项)
  • 三一
  • 斗山
  • 小松
  • 徐工
  • 临工
  • 柳工
  • 卡尔
  • volvo
  • 其他
您了解以上品牌信息的途径
  • 手机
  • 报纸杂志
  • 销售人员推销
  • 亲友推荐
  • 电脑
  • 专业展会
  • 电视广播
  • 其他
你是否会向他人推荐你使用的品牌?
如果你再次购买,你会选择哪个品牌?
  • 三一
  • 斗山
  • 小松
  • 徐工
  • 临工
  • 柳工
  • 卡尔
  • volvo
  • 其他
您手机上网主要活动
  • 看视频
  • 看新闻
  • 查资料
  • 社交聊天
  • 玩游戏
  • 购物
  • 金融管理
  • 其他
您是否想拥有工程机械讨论圈?
  • 不想
您想工程机械讨论圈的功能
  • 找工作/招聘
  • 找同行朋友
  • 维修、驾驶经验交流
  • 获得厂家产品、配件信息
  • 参加厂家活动
  • 其他
您所知道的临工重大事件
  • 大型公益活动中国好司机
  • 强势登陆央视广告
  • 国内首家赞助亚冠联赛的企业
  • 行业内首家赞助中超联赛的企业
  • 捐建多所希望小学
  • 节能产品行业领先
  • ”全程、全心、全为您“服务品牌
  • 不了解
您认为您使用产品的品牌形象为
  • 可靠
  • 社会责任
  • 快速发展
  • 产品质量好
  • 服务质量好
  • 国际化
  • 科技领先
  • 值得信赖
  • 行业领先
  • 历史悠久
  • 专注
  • 后劲十足
  • 合资
  • 不了解
您对使用产品以下部件的满意度评价为
发动机
液压系统
电器系统
结构部件
行走系统
覆盖件
您使用产品第一次发生故障的时间
  • 使用500小时或2个月
  • 使用800小时或3个月
  • 使用1000小时或6个月
  • 使用2000小时或12个月以上
你使用产品第一次发生故障的部位
  • 发动机
  • 液压
  • 电器
  • 结构件
  • 行走装置
  • 覆盖件
  • 其他
  • 不清楚
你使用产品出现影响作业问题的部位
  • 发动机
  • 液压
  • 电器
  • 结构件
  • 行走装置
  • 覆盖件
  • 其他
  • 不清楚
你使用产品频繁发生故障的部位
  • 发动机
  • 液压
  • 电器
  • 结构件
  • 行走装置
  • 覆盖件
  • 其他
  • 不清楚
您使用产品的整体质量满意度
您购买产品时最看重的因素是
  • 动力性能
  • 产品质量
  • 效率高
  • 经济省油
  • 操控性能
  • 舒适安全性
  • 服务及时性
  • 整机价格
  • 配件供应及价格
  • 品牌知名度
  • 二手设备残值
  • 其他
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您使用产品的性能满意度
作业效率
动力性能
操控性
舒适性
燃油经济性
技术先进性
二手设备保值率
您使用产品的整体性能满意度
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您使用产品服务最不满的地方
  • 产品信息不准确
  • 服务不及时
  • 修复率低
  • 服务人员技能差
  • 配件不及时
  • 配件质量差
  • 服务人员态度差
您使用产品,服务质量三包期内与三包期外有无差异?
  • 差异明显
  • 无差异
您使用产品三包期内外服务的差异
  • 服务及时性
  • 服务态度
  • 服务能力
  • 服务规范性
  • 配件质量
  • 配件及时性
  • 配件价格
  • 其他
您使用产品出现影响使用的服务问题
  • 人员未到位
  • 人员能力不足
  • 没有配件
  • 配件质量差
  • 其他
您使用产品的服务满意度
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综合考虑产品质量、性能、服务,您使用产品的满意度
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