华为手机售后市场调查
欢迎参加本次答题
1.亲的性别
  • A 男
  • B女
  • 其他
2.亲的年龄
  • A.未成年
  • B.18-25岁
  • C.25-35
  • D.35-45
  • E.45-65
  • F.65以上
3.亲购买手机的时间
  • A3个月内
  • B3-6个月
  • C1年左右
  • D18个月左右
4.亲的手机价位
  • A500-1000
  • B1000-1500
  • C1500-2500
  • D2500以上
5.亲购买的地点
  • A专卖店
  • B商场
  • C网站
  • D通信服务点
6.亲的手机是否曾进行维修
  • A是
  • B否
  • C其他
7.亲维修手机的地点
  • A经销商提供的售后服务网点
  • B非官方提供的维修点
亲手机的维修时间
  • A
  • B1-2天
  • C10天左右
  • D20天以内
  • E更多时间
亲在维修过程中遇到的问题
  • A服务网点太少
  • B服务人员的技术有问题
  • C服务设施不能及时达到维修目的
亲认为售后服务人员的态度如何
  • A热情
  • B较好
  • C一般
  • D不好
亲是否知道手机三包服务的内容
  • A是
  • B否
亲认为在服务过程中收取的费用是否合理
  • A是
  • B否
售后服务人员是否向亲提供延保服务
  • A是
  • B否
售后服务人员能否准确及时地判断出手机故障
  • A是
  • B否
售后维修是否解决问题
  • A是
  • B否
您是否对华为手机的服务满意
  • A非常满意
  • B较好
  • C一般
  • D不满意
亲对偶们的服务还有木有哪些好的意见或建议
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