2、您的年龄
- 18周岁以下
- 18--25
- 26--45
- 45--60
- 60周岁以上
6、您认为一次高满意度的旅游活动，取决于以下哪些方面？（可多选）
- 旅游目的地的景色及环境
- 到旅游景点的交通是否便利
- 导游人员在旅游活动中的服务水平
- 住宿条件
- 行程安排是否合理
7、如果导游人员具有良好素质，服务周到，您是否会决定再来旅游或向亲朋推荐？
8、以您最近的一次旅游经历来看，您认为导游人员在那些方面存在问题？（可多选）
- 基本没有问题，相对满意
- 对游客态度冷漠、恶劣
- 对游客合理要求置之不理
- 强制游客购物或哄骗游客到非定点商店购物
- 缺乏专业知识
- 没有带导游证
- 索要小费
10、如果要提高旅游满意度，导游人员哪些方面需要提高？（可多选）
- 良好的外在形象
- 得体的言行举止
- 良好的工作态度
- 较强的知识储备
- 娴熟的业务技能
- 良好的职业道德