桂林两江机场旅客商业调研问卷

亲爱的朋友,您好!

       桂林两江机场为了提供更令您满意的服务,正进行候机楼商业规划工作。作为桂林两江机场尊敬的用户,您的意见和看法对我们的工作非常重要,因此烦请您用2-3分钟的时间填写本问卷。 

       在此特别感谢您的支持与配合!

       本问卷中问题的答案没有对错之分,只要合乎您的真实想法或现实情况即可。

       问卷调查采取无记名的方式,请不要有任何的顾虑。

桂林两江机场

1. 请问您的性别是?
2.请问您属于以下哪一年龄段?
  • 25岁以下
  • 26-30岁
  • 31-35岁
  • 36-40岁
  • 41-45岁
  • 46-50岁
  • 51-55岁
  • 56岁以上
3.请问您是否有小孩?
  • 没有
4.请问您的小孩多大?
  • 3岁以下
  • 3-5岁
  • 5-8岁
  • 8-16岁
  • 16岁以上
5.请问您的年收入属于以下哪个范围
  • 5万元以下
  • 5-10万元
  • 10-30万元
  • 30-50万元
  • 50万元以上
6.请问您的学历是?
  • 高中及高中以下
  • 大学专科
  • 大学本科
  • 硕士研究生
  • 博士研究生及以上
7.请问您的职业是以下哪一类?
  • 国家与社会管理者(如领导干部)
  • 经理人员(如企事业单位中高层管理人员)
  • 私营企业主
  • 专业技术/服务人员(如教授、律师、会计等)
  • 办事人员(如中低层公务员等)
  • 个体工商户
  • 商业服务业员工(如服务员等)
  • 产业工人
  • 农业劳动者
8.请问您一年的飞行次数有多少?
  • 4次以下
  • 5-10次
  • 11-20次
  • 20次以上
9.以上飞行次数中,请问您主要的出行目的是以下哪一类?
  • 旅游
  • 商务出差
  • 公务出差
  • 探亲访友
10.请问您一般在机场停留的时间有多长?
  • 1小时内
  • 1-1.5小时
  • 1.5-2小时
  • 2-2.5小时
  • 2.5小时以上
11.请问您此次出行目的是什么?
  • 个人旅游(在桂林游玩结束后回家)
  • 个人旅游(从桂林出发去外地旅游)
  • 团体旅游
  • 商务出差
  • 公务出差
  • 探亲访友
12.本次出行,与您同行的人数有?
  • 我是单独出行
  • 有1人同行
  • 有2人同行
  • 有3人同行
  • 有超过3人同行
13.请问您所乘坐的航班是(麻烦请手填航班号)
14.请问您的舱位等级是?
  • 经济舱
  • 公务/商务舱
  • 头等舱
15.请问您觉得机场是一个什么样的地方?
  • 只是飞机起降的地方
  • 出行和购物消费的地方
  • 旅行中的一个重要目的地
  • 其它
16.请问您怎么看待航空出行?
  • 仅是一种交通出行
  • 提升工作和生活效率的方式
  • 一种生活方式
17.请问您是否经常在机场消费?
  • 是的,经常
  • 偶尔买一点
  • 除了不得已,从来不买
  • 从不
18.请问您平均每次在机场消费的金额是?
  • 100元以下
  • 100-300元
  • 300-500元
  • 500-1000元
  • 1000元以上
19.请问您本次在桂林机场的消费金额大约是?
  • 0元
  • 100元以下
  • 100-300元
  • 300-500元
  • 500-1000元
  • 1000元以上
20.请问您是否对促销活动比较关注和敏感?
  • 非常感兴趣
  • 对我有一些吸引力
  • 不关注,无所谓
21.请问您通常都是出于什么目的来购买商品?
  • 自己用
  • 给亲朋好友带点礼物
22.请问您在选择商品时的主要依据是什么?
  • 自己的判断
  • 家人和朋友的建议
  • 时尚杂志等其他媒体推荐
  • 服务员的推荐
23.请问您是否经常在机场用餐?
  • 是的,经常
  • 偶尔
  • 除了不得已,从来不吃
24.请问影响您选择用餐的因素主要是什么?
  • 餐饮品牌
  • 餐饮价格
  • 餐饮类型
  • 餐饮服务
25.请问您会选择什么餐饮类型?
  • 中式酒楼/饭馆
  • 中式连锁快餐
  • 异国餐厅
  • 西式连锁快餐
  • 咖啡厅(如星巴克)
  • 甜品/面包蛋糕店
  • 其他
26.请问您进入餐饮类商店的目的是什么?
  • 吃饭
  • 打发时间
27.请问您觉得机场提供哪个价位的餐饮易于让您接受?
  • 50元/人以下
  • 50元-100元/人
  • 100元/人以上
28.请问桂林机场的商业服务能否满足您候机等待的需求?
  • 完全不满足
  • 基本不满足
  • 基本满足
  • 完全满足
29.请问您觉得桂林机场的商业存在哪些不足?
  • 购物环境不佳,档次低
  • 布局不合理
  • 商家服务水平低
  • 经营类别不合理,品类有限
  • 规模太小
  • 其它
30.如果需要丰富品类,请问您希望增加以下哪些品类?
  • 正餐餐饮类
  • 休闲咖啡甜品类
  • 礼品/饰品
  • 书籍音像
  • 精品超市
  • 电子产品及其配件
  • 化妆品及个人护理类
  • 服装鞋帽类
  • 娱乐健身
  • 其他
31.请问以下几个机场,您觉得商业服务做得最好?
  • 厦门高崎
  • 上海虹桥
  • 成都双流
  • 香港国际
  • 台湾桃园
  • 新加坡樟宜
  • 我对以上机场不熟悉
  • 其它
32.请用几个词或一句话描述您对桂林机场商业的总体印象
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