关于动感地带用户使用情况的调查
您好! 非常感谢您帮助完成这张问卷,您给我们的建议将给我们很大的帮助.这份问卷的目的是调查盐城师范学院移动通信话费套餐满意度的.这项调查是完全不记名的,您所提供的一切信息只被用于此次市场调研.这张问卷一共包括18道选择题.您只需要在括号内填入你所选择的字母,横线上填写你的内容,十分感谢!
您是否使用动感地带卡( )?
您是从哪些渠道得到动感地带卡的( )?
  • 大学录取通知书
  • 自己购买
  • 别人送的
  • 其它
使用动感地带多久( )?
  • 0—1年
  • 1—2年
  • 2—3年
  • 3—4年
  • 4年以上
您手机的月消费是( )?
  • 低于30元
  • 30元到50元之间
  • 50元到100元之间
  • 100元以上
您对正在使用的动感地带套餐有多了解?
  • 对套餐内容,资费,使用非常了解
  • 只知道大概的套餐内容与资费信息
  • 只知道资费或套餐的内容
  • 不太关注
您选择动感地带品牌的原因是?
  • 新生入学时送的(附在录取通知书上)
  • 喜欢动感地带的品牌理念
  • 套餐包含一定量的免费短信
  • 通话费用比较实惠
  • GPRS套餐资费较低
  • 可以加入无线音乐俱乐部
  • 其他
您使用的是动感地带的哪种套餐组合?
  • 音乐套餐
  • 网聊套餐
  • 游戏套餐
  • 装备套餐
  • 其他优惠套餐
使用的套餐中最让你满意的是哪些内容?
  • 短信优惠
  • 套餐价格便宜
  • GPRS流量功能
  • 无线宽带业务
  • 其他
您认为当前正在使用的动感地带套餐否能满足您的需要?
  • 完全满足
  • 满足
  • 勉强能用
  • 不满足
动感地带是否出现乱扣费情况?
  • 经常出现
  • 有时出现
  • 偶尔出现
  • 没有出现
出现乱扣费现象,你是怎么解决的?
  • 自认倒霉
  • 埋怨,并告知身边的人动感地带乱扣费现象
  • 找移动营业厅进行投诉
认为动感地带的整体服务态度如何?
  • 态度很差,感觉不到一丝客气
  • 态度一般般,过得去
  • 态度较好
  • 态度热情
您认为在使用动感地带套餐中存在哪些问题,对哪些不满意?
  • 资费不清楚
  • 使用麻烦、查询服务繁琐
  • 提供的业务功能不全
  • 其他
您还希望动感地带如何变动套餐?
  • 套餐优惠更多
  • 上网功能稳定
  • 更多亲情号码
  • 流量优惠更多
  • 短信优惠更多
  • M值兑换更便捷
  • 其他
您会向身边的朋友推荐动感地带套餐吗
  • 经常提到
  • 有时
  • 偶尔
  • 根本不会
您对动感地带总体满意度?
  • 不满意
  • 基本满意
  • 比较满意
  • 十分满意
您的性别
您当前所处的年级是?
  • 大一
  • 大二
  • 大三
  • 大四
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