您的每月收入情况:
- 2000元以下
- 2000—5000元
- 5000—8000元
- 8000元以上
出现的产品质量问题是否影响您的生活?
- 严重影响了我的生活
- 属于可以接受的范围
- 无所谓,只是一些小毛病
出现产品质量问题时,您通常的做法是什么?
- 无论问题大小,都向相关部门寻求帮助或者向产销双方投诉,以维护自己的合法权益
- 如果问题不大就不追究责任,但以后不会再购买该商品
- 退货
您对于产品质量问题的看法是什么?(多选题)
- 生产和销售双方不负责任的表现
- 消费者一方理应享受高质的服务,产品出现问题实属不应该
- 商品难以完美,出现质量问题在所难免
- 相关部门没有做好本职工作,政府监管不得力
- 消费者自身缺乏理性思考和判断
如果有机会让您向产销双方提建议,您的态度是?
- 积极回应,提出问题和意见
- 有要求才会去做
- 太麻烦,反正有其他人做
您遇见的产品质量问题通常出现在哪类商品中?(多选题)
- 食品类
- 服装鞋包类
- 化妆品类
- 日化用品类
- 电子产品类
- 家居建材类
- 其他
您对于品牌有什么看法?
- 大品牌公信度较高,是购物的首选
- 品牌只是商业噱头,不在大小,还是相信自己的理性判断
- 对品牌基本上已经失去信心,以后购物不会再理会品牌
您对洋品牌和国产商品的态度是什么?
- 国外的商品质量总体上较好,但不会在国内购买,宁愿选择国外代购
- 相信外国品牌,但不会选择在国内市场上购买
- 出于消费习惯和价,还是支持国产商品
- 现在无论哪里的产品都有质量问题,真不知道该何去何从
您觉得现行的《产品质量法》和《消费者权益保护法》对于遏制产品质量问题是否有帮助?
您对于遏制产品质量问题还有什么其他的建议?(多选题)
- 对于产品瑕疵的责任担保进一步做出明确具体的规定,增加损害赔偿
- 在产品生产销售过程中的违法行为,要加大行政处罚
- 对于产品质量的争议,要做出更加合理的处理方式,以维护消费者的基本权益
- 加强产品质量的监督检查制度
- 加大对产销双方的法制教育力