消费者对产品质量问题的调查问卷
欢迎参加本次答题,么么哒,谢谢!
您的性别是
您的年龄
  • 20岁以下
  • 20—40岁
  • 40岁以上
您的每月收入情况:
  • 2000元以下
  • 2000—5000元
  • 5000—8000元
  • 8000元以上
您的生活中是否经常遇到产品质量问题?
  • 经常出现
  • 有时候
  • 基本没有遇见过
出现的产品质量问题是否影响您的生活?
  • 严重影响了我的生活
  • 属于可以接受的范围
  • 无所谓,只是一些小毛病
您是否知道如何区分产品质量缺陷与瑕疵?
  • 知道
  • 知道一些,但是不是很清楚
  • 没有概念
出现产品质量问题时,您通常的做法是什么?
  • 无论问题大小,都向相关部门寻求帮助或者向产销双方投诉,以维护自己的合法权益
  • 如果问题不大就不追究责任,但以后不会再购买该商品
  • 退货
您对于产品质量问题的看法是什么?(多选题)
  • 生产和销售双方不负责任的表现
  • 消费者一方理应享受高质的服务,产品出现问题实属不应该
  • 商品难以完美,出现质量问题在所难免
  • 相关部门没有做好本职工作,政府监管不得力
  • 消费者自身缺乏理性思考和判断
如果有机会让您向产销双方提建议,您的态度是?
  • 积极回应,提出问题和意见
  • 有要求才会去做
  • 太麻烦,反正有其他人做
您遇见的产品质量问题通常出现在哪类商品中?(多选题)
  • 食品类
  • 服装鞋包类
  • 化妆品类
  • 日化用品类
  • 电子产品类
  • 家居建材类
  • 其他
您对于品牌有什么看法?
  • 大品牌公信度较高,是购物的首选
  • 品牌只是商业噱头,不在大小,还是相信自己的理性判断
  • 对品牌基本上已经失去信心,以后购物不会再理会品牌
您对洋品牌和国产商品的态度是什么?
  • 国外的商品质量总体上较好,但不会在国内购买,宁愿选择国外代购
  • 相信外国品牌,但不会选择在国内市场上购买
  • 出于消费习惯和价,还是支持国产商品
  • 现在无论哪里的产品都有质量问题,真不知道该何去何从
您所遇见的产品质量问题通常出现在何种购买途径中?
  • 线上网购
  • 线下实体店
您觉得现行的《产品质量法》和《消费者权益保护法》对于遏制产品质量问题是否有帮助?
  • 有帮助
  • 不了解相应的法规
  • 法律的作用很小
您对于遏制产品质量问题还有什么其他的建议?(多选题)
  • 对于产品瑕疵的责任担保进一步做出明确具体的规定,增加损害赔偿
  • 在产品生产销售过程中的违法行为,要加大行政处罚
  • 对于产品质量的争议,要做出更加合理的处理方式,以维护消费者的基本权益
  • 加强产品质量的监督检查制度
  • 加大对产销双方的法制教育力
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