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5.您最近使用的打车软件有哪些(可多选)
- 滴滴打车
- 优步打车
- 快的打车
- 易到用车
- 神州专车
- 嘀嗒拼车
- 其他
6.您使用打车软件的频率
- 每月1次以下
- 每月1~2次
- 每月3~5次
- 每月6~10次
- 每月10次以上
下面请根据您在使用打车软件时的实际感受,对下列各题评分。采用5级评分制
| 7.车内无异物、异味,设备齐整完善 | |
| 8.司机文明行车,着装整洁 | |
| 9.司机能够主动服务,例如搬较重行李、开后备箱等 | |
| 10.司机能够准确到达目的地,不饶远路 | |
| 11.司机接单后能主动打电话到指定地点接我 | |
| 12.手机打车软件定位准确 | |
| 13.手机打车软件操作系统简单流畅 | |
| 14.打车软件支付系统便捷、完善 | |
| 15.打车软件后台订单处理系统响应及时 | |
| 16.打车软件的账户是安全的 | |
| 17.打车软件的支付是安全的 | |
| 18.打车软件所提供的出租车是安全的 | |
| 19.打车软件的计费方式是科学的 | |
| 20打车软件比传统打车更实惠 | |
| 21.您愿意通过增加小费来提高叫车成功率吗 | |
| 22.如果取消优惠补贴,您会继续使用打车软件吗 | |
| 23.我总能用打车软件打到车 | |
| 24.总体来说,您对当前打车软件的服务满意吗 | |
| 25.使用打车软件比路上拦车更高效 | |
| 26.您以后会继续使用打车软件吗 | |