格格货栈满意度调查问卷
欢迎快递小哥参加本次答题！您的声音，我们的动力!
您认为格格快递柜的派件体验如何？
- 非常方便，界面清爽，很容易操作
- 还可以，使用一般，基本能用
- 一般般，操作不方便，派件很慢
您在使用扫码枪的时候感觉如何？
- 很快，一下就扫码成功
- 还可以，有时候扫不上去
- 一般般，扫好几次扫不上去
您在使用快递柜中，是否遇到过快柜体故障？
- 基本没遇到，快递柜比较稳定
- 偶尔遇到，快递柜发生过一两次故障
- 经常遇到，快递柜时不时的出现故障
当您遇到快递柜故障时联系维修，处理结果您觉得？
- 没遇到过故障
- 非常满意，维修很及时
- 还可以，维修1~2天可以处理
- 一般般，维修不及时
是否有收件人向您反映收不到取件通知问题？
- 基本没有，收件人可以收到取件通知
- 偶尔有，个别收件人反映过
- 经常，收件人经常反映取件通知收不到
您对格格客服的满意度如何？
- 还未联系过客服
- 很满意，服务态度良好，可以及时解决我的问题
- 基本满意，解决了我的问题
- 一般，没有解决我的问题
您在使用格格快递柜中最影响体验的是下列哪项？
- 用户收不到提取码
- 派件流程复杂，不明白怎么操作
- 扫码枪不好用
- 快递柜时不时的出现故障
- 占柜问题，影响派件
您觉得上题所选的快递柜哪点体验最好？
- 用户可以及时收到取件通知
- 派件方便，操作简单
- 柜体故障率少，性能稳定
- 客服答疑及维修及时
- 扫码枪好用