多选题
- 1、和原来一样,使用问卷系统导入体验顾客的姓名、电话等信息
- 2、反馈照片法:顾客在终端体验时,我们拍顾客的体验照片做反馈
- 3、扫描“临沂海信激光影院”微信公众号,并转发最近一条微信链接
- 4、扫描“临沂海信激光影院”微信公众号,并转发指定的微信链接,我们拍顾客的转发照片,拍照的时候最好带上我们激光的背景,反馈到办事处激光群上,算一条体验任务
- 5、对购买55寸以上的顾客进行选择性的体验,对于感兴趣的顾客,扫我们二维码转发我们的链接,并送一只带有“海信激光影院”的中性笔留作纪念,我们顺便拍照反馈,
体验数量的征求意见
- 1、每天1条体验任务
- 2、每个月20-30个体验任务
- 3、对感兴趣的要电话号码录入反馈,对不感兴趣的只是照片反馈
- 4、顾客电话录入10个,照片反馈10-20个,用两种方式反馈,都算任务
关于体验你有更好的建议吗?你的建议,影响我们后续的体验改革!