您所在的分公司
- 沈阳嘉里
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- 丹东万达
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- 鲅鱼圈
- 长春卓越
哪种功能的短信更能增加客户满意度?
- 生日祝福
- 节日问候
- 月末剩余积分兑换提醒
- 积分到期提醒
- 其他
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您认为当前礼品兑换(常规手册/每月特刊)设定是否利于推动业务?
哪个品类的礼品更受客户欢迎?
- 粮油食品
- 洗涤日用品
- 小家电
- 数码产品
- 大件家电
- 高端礼品(奢侈品、体检等)
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您认为除现有兑换礼品和短信回访外是否需要增加其他增值服务?
建议增加哪种类别的增值服务?(可多选)
- 生日积分兑换蛋糕
- 生日当月半价积分换礼
- 结婚纪念日花束积分兑换
- 首次入会赠送入会积分
- 服务满意度回访
- 高端服务体验券
- 客户本人手机充值
- 其他
目前您了解的市场上其他竞品有哪种可借鉴的会员增值服务模式?