您从事业务岗工作时间有多久？
- 半年（含）以内
- 半年至一年（含）
- 一年至两年（含）
- 两年以上
对于您当前岗位的胜任度，若1－10分，您给自己打几分？
当您在平时工作中碰到疑问时，您优先寻求哪个渠道进行解决？（其他项请填写具体情况）
- 自己查制度、文件或系统
- 网上百度
- 寻问部门同事
- 寻求直属领导
- 咨询本级其他部室同事
- 总行小额信贷部同事
- 其他
您觉得业务岗的主要工作内容有哪些？（选择主要的3项－多选，其他项请填写具体情况）
- 数据统计与分析
- 参与支行贷款调查
- 参与支行贷款或自助卡营销
- 营销活动方案策划和成效跟踪
- 贷款审批（若有）
- 同业信息收集（包括利率、产品、政策等）
- 客户回访（包括满意度回访、流失客户回访及其他客户回访）
- 续贷率与流失率监测与跟踪（如小本贷款到期待处理等）
- 支行蹲点与联系（包括亮点与问题收集等）
- 收集或编写营销案例
- 协助支行解决问题（如解答系统、流程等问题咨询或寻求上级帮助）
- 其他
以上第3题中哪项工作最占用您的工作时间？（单选，其他项请填写具体情况）
- 数据统计与分析
- 参与支行贷款调查
- 参与支行贷款或自助卡营销
- 营销活动方案策划与成效跟踪
- 贷款审批（若有）
- 同业信息收集
- 客户回访
- 续贷率与流失率监测与跟踪
- 支行蹲点与联系
- 收集或编写营销案例
- 协助支行解决问题（如解答系统、流程等问题咨询或寻求上级帮助）
- 其他
目前您在平时工作中有哪些系统工具是您最常用的，并在对应系统选项后举例您最常用的某块功能。（其他项请填写具体情况）
目前您所在的机构在兴农卡业务上哪个环节做得最好？
- 批量预授信
- 授信
- 启用（激活）
- 额度提升
- 交叉销售
- 都很好
- 都不好
您所在的机构客户流失的最主要原因是什么？（其他项请填写具体情况）
- 利率高
- 额度低
- 还款方式不灵活
- 还款不方便（网点等）
- 手续麻烦
- 效率低（如放款慢等）
- 服务差
- 其他
您觉得对贷款流失客户营销以下哪项成效最好？
- 优惠利率
- 增加额度
- 更换产品
- 调整还款方式
- 更换客户经理
- 提高服务品质
- 简化手续
- 其他
您觉得哪种激励措施对机构最有吸引力？
- 带薪年休假
- 旅游奖励
- 现金奖励
- 考核加分
- 通报表扬
- 增加营销费用
- 其他
您觉得在FTP考核与业务发展上怎样寻求平衡点？（必答）