您的性别

您是否有过在京东商城的购物经历

您对JD商城物流费用的接受程度

您对JD商城退换货物流费用的接受程度

您对物流过程中货物破损、丢失的赔偿接受程度

您觉得商城订单响应速度如何？

您觉得商城物流运输速度如何？

您觉得商城物流配送速度如何？

您觉得物流服务人员态度如何？

您觉得物流过程中信息透明度如何？

您觉得退换货时的服务态度如何？

您觉得商城支付的安全程度

您觉得商城商品运输、配送过程的破损率

您觉得商城商品丢失率