您收寄快递的频率是
- 一年偶尔几次(少于12次)
- 一个月几次(少于5次)
- 一周几次(少于7次)
- 每天都有(多于1次)
您对“应当根据服务质量来决定快递费用的高低”这种说法的看法是
- 不同意,快递业务没有实质性区别,快递费用应该保持一致
- 没有意见,但我会选择价格较低的快递服务
- 基本同意,但收费差距不能太大
- 同意,而且我愿意为高质量的快递服务付出合理的高价
- 不清楚
对于快递业务以下哪几个因素是您最重视的?(可多选)
您认为快递公司服务的主要问题是(最多可选择三项)
- 延误
- 丢失短少
- 快件损毁
- 服务态度
- 收费
- 信息安全
- 代收货款
- 售后处理
- 其他