您所了解的物业管理都包括以下哪几个方面(多选)?
- 保洁
- 安保
- 维修、设备维护
- 供暖
- 消防
- 车辆道路
- 绿化
- 公众代办性业务
您认为现在智能化住宅小区的物业管理范围如何?
- 范围太广,应减少管辖范围
- 范围太窄,应增加服务项目
- 合理
您所在的智能化住宅小区物业管理模式是?
- 外聘专业物业公司管理
- 业主自营式物业管理
- 房地产开发公司负责管理
您居住的智能化住宅小区内,当设施发生故障时,物业公司的反应如何?
- 自主组织人员维修,很快解决
- 居民反映问题后,才会组织维修
- 就算反映了也很久不能解决
您所在的小区维修工作有无回访,您认为回访有必要性吗?
- 无回访,不必要
- 有回访,不必要
- 无回访,必要
- 有回访,必要
您希望所在小区增加哪些服务设施和项目? (可多选)
- 医疗保健站
- 健身娱乐场所
- 菜市场和超市
- 社区卫生站
- 停车场及更多免费停车位
- 法律援助站
- 更多文化宣传设施
您认为现在继续改进的物业服务有哪些(多选)?
- 服务范围种类
- 服务态度
- 服务设施
- 服务人员培训
- 专门服务机构设置
如果物业管理存在不平等格式条款,主要反映在?(多选)
- 物业服务合同
- 物业管理共同部位和设施设备使用的规章制度
- 公共秩序和环境卫生维护的规章制度
- 其它
您认为业主和物业管理公司之间产生纠纷的主要因素有哪些?(多选)
- 物业收费
- 物业人员办事效率
- 物业服务人员态度
- 业主或使用人自身存在问题