3、您企业在交行经常办理的业务有哪些？
- 现金存取款
- 转账
- POS收单
- 开立银行承兑开票
- 代发工资
- 交付水电煤等费用
- 代缴税费
- 企业或个人购买理财产品或黄金等投资品
- 办理企业或个人贷款
- 账户印鉴、信息变更
- 其他业务
4、您企业平时更倾向于哪种方式在交行办理业务？
- 基本都到银行网点柜台办理
- 大部分到柜台办理，少部分网上银行或手机银行办理
- 基本通过网上银行或手机银行办理
- 大部分通过网上银行或手机银行办理，少部分到柜台办理
7、您企业到交行营业网点主要办理什么业务?
- 现金存取款
- 转账
- POS收单
- 开立银行承兑开票
- 办理收单回执
- 代发工资
- 交付水电煤等费用
- 代缴税费
- 企业或个人理财或投资咨询
- 办理企业或个人贷款
- 账户印鉴、信息变更
- 其他业务
8、您企业使用交行网上银行或手机银行主要办理什么业务?
- 现金存取款
- 转账
- POS收单
- 开立银行承兑开票
- 代发工资
- 交付水电煤等费用
- 代缴税费
- 企业或个人理财或投资咨询
- 办理企业或个人贷款
- 其他业务
9、您对交行经营网点柜面服务的满意程度？（1分最低，5分最高）
10、您对交行网银或手机银行的满意程度？（1分最低，5分最高）
11、您企业的主要业务是否在交行办理？
- 是
- 否，主要在四大行办理
- 否，主要在其他全国性股份制银行办理
- 否，主要在其他城市商业银行、信用社办理
12、您企业在业务办理选择银行时，主要考虑哪些方面（请按重要性依次选择）？
- 银行营业网点更近
- 转账费用更低
- 理财利率更高
- 网上银行更方便
- 有特色产品
- 活动奖励更多
- 服务态度更好
13、如果交行给予优惠，哪方面对您企业帮助最大（请按重要性依次选择）？
- 转账费用减免
- 其它服务费优惠
- 理财产品给予高利率
- 贷款利息给予优惠
- POS收单费用减免
- 免排队优先办理
- 现金存取款方便
- 其他方面
14、如果交行给予您企业转账优惠，您会通过交行转账吗？
15、如果您企业在交行办理代发工资、代缴各项费用，交行将给予您更便捷、更优惠的服务，您是否会因此考虑在交行代发工资或代缴各项费用？
18、如有贷款需求，您能接受的贷款利率？
- 年化贷款利率5%-6%
- 年化贷款利率6%-7%
- 年化贷款利率7%-8%
- 年化贷款利率8%-9%
- 年化贷款利率9%-10%
- 只要办理时间短，还能够接受更高一点的贷款利率
19、如果交行有最新的便利性、优惠性政策，您是否需要交行及时向您推荐？
20、如果交行有最新的便利性、优惠性政策，您更愿意接收哪种方式与您联系？
21、您所在省市？
- 安徽省
- 北京市
- 大连
- 福建省
- 甘肃省
- 广东省
- 广西区
- 贵州省
- 海南省
- 河北省
- 河南省
- 黑龙江省
- 湖北省
- 湖南省
- 吉林省
- 江苏省
- 江西省
- 辽宁省
- 内蒙古区
- 宁波
- 宁夏区
- 青岛
- 青海省
- 厦门
- 山东省
- 山西省
- 陕西省
- 上海市
- 深圳
- 四川省
- 苏州
- 天津市
- 无锡
- 新疆区
- 云南省
- 浙江省
- 重庆市
22、对于交行的服务，您还有哪些方面的意见或建议？