促进我国快递业发展调研
欢迎参加本次答题
您与快递公司出现纠纷你会选择用什么方法解决?
- 拨打电话12315
- 与快递服务企业协商解决
- 向邮政管理部门申诉
- 向当地消费者协会起诉
- 向人民法院提起诉讼
(多选)您发现快递业有下列哪些问题
- 收件遗失严重
- 时效性不强
- 部分从事快递服务活动的不具备合法资格
- 内部管理不规范,制度不健全
- 业务员素质较低,责任心不强
- 快递契约不规范,减少企业责任
- 收费标准不统一,同行竞争无序
(多选)您对当今快递业有哪些期望?
- 加快邮递速度
- 提高服务质量
- 加强快递的保密性和安全性
- 增加快递站点
- 加大覆盖范围,可以服务中小城市
- 快递公司勇于承担责任