海外代购消费者满意度的问卷调查
您好,我们是西南政法大学的学生,我们正在进行一项关于海外代购市场情况的调查,想邀请您用几分钟时间,根据自己的实际情况帮忙填写这份问卷。本问卷采取匿名制,您的回答仅用于商业统计分析,请您放心填写,题目选项无对错之分,感谢您在百忙之中参与我们的调查。
1.您是否有过海外代购的经历?
2. 您对海外代购的满意度为?
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
3. 您是否会对海外代购的商品进行回购?
  • 不会
  • 难说
4.您通过何种渠道迷上海外代购?
  • 报纸杂志
  • 网站介绍
  • 朋友介绍
  • 微博微信
  • 其他
5. 您身边同学和朋友对海外代购的态度为?
  • 普遍接受
  • 普遍不接受
  • 不清楚
6. 您会向您的同学和朋友推荐海外代购吗?
  • 不会
  • 看情况
7. 您有朋友在您的影响下进行海外代购吗?
  • 没有
8.您最近一年每月海外代购的平均次数为?
  • 1-3
  • 4-6
  • 7-10
  • 10以上
9.您认为海外代购优势有?
  • 物品丰富
  • 价格上便宜
  • 安全卫生
  • 质量上乘
  • 其他
10.海外代购产品丰富,您选择代购的物品主要为?
  • 化妆品
  • 电子产品
  • 生活用品
  • 零食
  • 奶粉母婴用品
  • 其他
11.您进行海外代购产品的平均价格大概为?
  • 500及以下
  • 500价格=1000
  • 1000价格3000
  • 3000价格=5000
  • 5000价格=10000
  • 10000以上
您通常会在国内价格高于海外代购价格多少时进行海外代购?
  • 200及以下
  • 200高出=1000
  • 1000高出=5000
  • 5000高出=10000
  • 其他
您认为什么渠道进行海外代购更有保障?
  • 个人代购
  • 大型代购网站
  • 国内海外代购直营店
  • 海外亲友代购
  • 其他
您认为海外代购渠道的不同会影响您的满意度吗?
  • 不会
您收到的代购商品是否附有发票等购物凭证?
  • 每次都有
  • 大多数有
  • 很少有
  • 从没有
您在海外代购中遇到什么困难和问题会让你感觉代购没有保障?
  • 收货时间太长
  • 卖家收款不出货
  • 商品与描述不符
  • 商品退货可能低
  • 无正规发票,或有假货嫌疑
  • 其他
产生上述问题时,您通常选择哪种维权方式?
  • 金额不大,放弃维权
  • 找代购方协商解决
  • 向消费者协会投诉解决
  • 通过法律手段解决
  • 其他
您对维权措施效果是否满意?
  • 满意
  • 不满意
  • 有时满意有时不满意
您通过海外代购遴选商品的天数为?
  • 1-4
  • 5-8
  • 9-13
  • 13天以上
您进行海外代购付款后,平均收货时间为?
  • 两周及以内
  • 两周时间=三周
  • 三周时间=四周
  • 四周以上
您从遴选商品和收到商品,多长的时间会让您满意?
  • 一周内
  • 两周内
  • 三周内
  • 其他
您的性别为?
您的年龄为?
  • 20及以下
  • 20年龄=30
  • 30年龄=40
  • 40以上
24.您的职业是?
  • 白领
  • 公务员
  • 学生
  • 文艺工作者
  • 自由职业
25.您的学历为?
  • 高中及以下
  • 专科
  • 本科
  • 研究生
  • 硕士及以上
您的年收入有?
  • 5万及以下
  • 5万收入=10万
  • 10万收入=30万
  • 30万收入=50万
  • 50万以上
27.您每年会花多少进行海外代购?
  • 5千及以下
  • 5千花费=5万
  • 5万花费=10万
  • 10万花费=20万
  • 20万以上
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