西安市高校自提柜现状应用调查问卷
欢迎参加本次答题
你学校的名称是?
你所在的年级?
  • 大一
  • 大二
  • 大三
  • 大四
你每月网购的频率是
  • 几乎为零
  • 两到三个
  • 四到五个
  • 五个以上
你每月花费在网购上的钱大概是多少?
  • 从不
  • 100元以下
  • 200到300
  • 500元以上
在你的学校领取包裹的方式有那些?(多选)
  • 到有人值守点(入学校快递公司门店)
  • 指定地点指定时间接收
  • 送货上门(或送到楼下)
  • 附近智能快递柜自提(入近邻宝、速递易)
以下哪种领取包裹方式是你喜欢的 ?
  • 到有人值守点(如学校快递公司门店)
  • 到指定地点指定时间接收
  • 送货上门(或送到楼下)
  • 附近智能快递柜自提
你觉得本校的快递效率如何
  • 比较高
  • 一般
  • 比较低
  • 非常低
你对本校快递服务的满意程度是?
  • 非常满意
  • 比较满意
  • 一般满意
  • 不满意
  • 非常不满意
你们学校有智能快递柜吗?
  • 没有
你使用过快递智能柜吗?
  • 经常使用
  • 听说过但没使用
  • 没听说过也没使用过
你觉得智能快递柜相对于其他快递派送方式有什么优点?
  • 24小时营业
  • 无需工作人员值守、降低劳工成本
  • 减少了快递员的工作量
  • 可以起到保护消费者隐私、人生安全的作用
  • 操作简单方便
  • 其他
你觉得以下哪些是制约着校园快递发展效率低下的主要原因?
  • 服务态度不好
  • 收费过高
  • 安全性低
  • 其它
对于智能快递柜取件不能当面验收,你的态度?
  • 能接受
  • 还行
  • 完全不能接受
  • 无所谓
在智能快递柜取件时,你能容忍的等待时间是多久?
  • 1分钟以下
  • 1-3分钟
  • 3-5分钟
  • .5-10分钟
  • 10分钟以上
设置只能快递柜时。你能容忍的最远距离是多少?
  • 50米以下,比如说宿舍楼下
  • 50-300米,比如说走3-5分钟就能
  • 00-500米,走5-10分钟就能到
  • 600-1000米,走十分钟以上
如果智能快递柜以后需要收取费用,你能接受的价格是多少?
  • 0.5元以下
  • 0.5-1元之间
  • 1-2元
  • 2元以上
在使用智能快递柜时,你认为那些开柜反方式比较安全?
  • 操作台输入密码
  • 输入身份证
  • 扫描
  • 条形码或者二维码
  • 指纹识别
  • .饭卡
  • 通过手机软件遥控
假如要给智能快递柜增加一些功能,你希望是?
  • 可以看新闻或宣传
  • 充值缴费
  • 有冷藏功能
  • 自助售货机的功能
如果你要使用智能快递柜,你认为以下哪些因素重要?
  • 设备距离近
  • 功能丰富(除了取件,还能有其他功能)
  • 操作方便
  • 优质服务(提醒,跟踪、投诉处理等服务要足够好)
  • 安全性高(信息保密、包裹不丢失不损坏,取件安全)
  • 设备稳定(供电、网络故障少)
你认为当前制约快递柜发展的主要因素有哪些?
  • 客户“等快递”的消费习惯
  • 布置受限
  • 密度不够
  • 投入成本高
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