网络与实体购物比较调查问卷
亲爱的同学:   您好!我们是13级工商管理的同学,为了了解大家对网络购物或实体店购物的选择情况,我们特邀您参加此项调查,您宝贵的意见和建议将成为我们学习的重要参考资料。请您在认为合适的答案标号后打钩。本次调查我们采取匿名方式。我们对您的回答将予以保密,期待能收到您填写完整的问卷,由衷的感谢您对我们此次问卷的支持。
性别
年级
  • 大一
  • 大二
  • 大三
  • 大四
每月的生活费范围
  • 500以下
  • 500-1000
  • 1000-1500
  • 1500
喜欢的购物方式
  • 网购
  • 实体店
进行网络购物的频率
  • 频繁一星期左右一次
  • 一般1个月一次
  • 稀客偶尔
选择网络购物的主要原因(最多可选3项)
  • 价格便宜
  • 购物方便
  • 网购成为时尚
  • 听朋友同学推荐
  • 节省时间
  • 决策自动,不受推销员干扰
  • 款式多
当选择以下哪种商品时会倾向网购(最多可2选项)
  • 服饰
  • 数码产品
  • 运动用品
  • 小饰品
  • 书本
  • 手机话费
你认为网购的风险主要在哪
  • 质量问题
  • 尺寸问题
  • 色差问题
  • 物流速度慢
  • 网络支付不安全
你觉得虚拟的网络应通过加强哪方面来保证购物的顺利进行
  • 个人信息安全
  • 支付宝安全
  • 快递上个人信息安全
  • 其他
你如果不选择网络购物可能是出于以下哪些因素
  • 安全性(感觉网购不是很安全,高风险性)
  • 个人喜好(就是不喜欢不看物品买东西)
  • 对网购缺乏了解,不清楚其流程
你在实体店购物是对商品要求是
  • 高端品牌
  • 一般品牌
你觉得实体店的优点是
  • 准确了解商品信息
  • 能试穿或试戴
  • 质量保证
  • 有良好的售后服务
你觉得实体店的缺点是
  • 款式更新慢
  • 服务态度差
  • 相对较贵
  • 质量不好
  • 其他
什么样的商品你会选择到实体店购买
  • 奢侈品
  • 生活用品
  • 服饰
  • 书籍
  • 其他
你对网购物流的满意程度
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
你对网络服务的满意程度
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
你对网络购物商品质量的满意程度
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
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