1.您一般需要下面的哪些家政服务种类?
- 钟点工
- 保洁
- 养老护理
- 月嫂
- 家庭餐制作
- 其它(请在方框内填入服务种类)
2.对于家政服务的价格你如何看待
- 市场价格相差不大的情况下选择高知名度的家政公司
- 选择价格比较低的家政公司
- 倾向于高价格高质量的家政公司
- 期待能够出现贵宾服务或月卡年卡,价格上能够给予更大的优惠
- 不太关注价格
3.您认为是什么原因阻碍了家政服务行业的发展?(可多选)
- 社会环境的改变导致家政服务人员价值取向的偏差
- 家政服务人员不够专业
- 投诉渠道不畅通导致恶性事件发生
- 其他(请在方框内说明)
4.您认为家政行业目前存在的主要问题是什么。(本题可多选)
- 保姆缺乏专业培训,职业素质差
- 个别家政服务公司只追求经济利益,而难以培养高素质的专业家政服务人员
- 保姆流动性强,很不稳定
- 价格太高
- 其他(请在方框内说明)
5.您对于这些问题的建议(可多选)
- 进行引导教育,转变人们的思想和观念,为服务人员提供良好的环境
- 加强政府对家政服务业的管理
- 大力提高家政服务人员素质
- 构建制度化、规范化的家政服务公司管理体系
6.对于家政服务市场的现状请您提出自己的想法?(可通过对市场秩序,家政服务提供商等当面进行描述)