立业贷客户满意度调查问卷
尊敬的立业贷用户:
      感谢您一如既往对立业贷的支持与信任,我们深感荣幸。
      您的支持和建议将是我们不断前行的动力,我们期待您抽出几分钟宝贵时间思考您在立业贷以往的体验,并将您的想法、建议和问题告诉我们,我们会将您的反馈进行整理,为平台的自身完善打下坚实基础。
1、您是通过什么途径了解P2P网贷的?(多选)
  • 网贷相关的门户三方网站
  • 亲戚朋友推荐,微博、微信朋友圈
  • 销售人员推荐
  • 百度或google搜索引擎
  • 其他
2、您偏向理财期限是什么?(多选)
  • 1个月以下
  • 1~3月内
  • 3~6月
  • 6~12月
  • 12月以上
3、您判断一个平台风险大小的着重点是?(多选)
  • 有无担保、抵押产品
  • 团队的管理运营能力
  • 项目风控审核
  • 看中平台融资或股东背景
  • 其他
4、您选择的投资理财产品有哪些?(多选)
  • 银行存款
  • 保险
  • P2P网络借贷
  • 信托
  • 股票或基金
  • 贵金属
  • 其他
5、您觉得立业贷哪些方面更吸引您?(多选)
  • 标的金额小而分散,风险较低
  • 标的资料透明度高,披露信息全面
  • 网站体验好
  • 收益相对较高
  • 其他
6、您认为网贷平台规避风险的必要条件有哪些?(多选)
  • 第三方资金托管
  • 第三方担保公司保本保息
  • 合理的投资回报率
  • 项目披露的信息全面,风控严谨
  • 国家法律法规约束
  • 工商营业执照,较高的注册资金
  • 是否为国资背景或外部投资
  • 其他
7、您目前的月收入在什么范围?
  • 2000元以下
  • 2000-5000元
  • 5000-10000元
  • 10000-20000元
  • 20000及以上
8、您所投资平台的年化收益率范围?
  • 8%以下
  • 8%-12%
  • 12%-15%
  • 15%-18%
  • 18%-24%
  • 24%及以上
9、您能接受的风险收益比例是
  • 收益80%以上且可能亏损80%以上
  • 收益20%~80%可能亏损80%以内
  • 收益0%~20%且可能亏损20%以内
  • 我无法接受亏损
10、您更方便的投标时间段是?
  • 8~10点
  • 10~13点
  • 13~18点
  • 18~23点
  • 其他时间
11、您在使用充值/提现等操作时,经常遇到的问题有?(多选)
  • 银行卡不支持
  • 充值限额
  • 充值掉单
  • 到账时间长
  • 体验流程复杂
  • 其他
12、客服解答您的问题是否及时迅速?
  • 迅速(5分钟内)
  • 较快(10分钟内)
  • 一般(15分钟内)
  • 较慢(30分钟以后)
13、希望通过怎样的方式接收平台的资讯?(多选)
  • 短信
  • 邮件
  • 电话
  • QQ/微信
  • APP推送
  • 其他
14、您对我们的移动客户端有哪些意见或建议?
15、您更期待了解平台哪些方面的信息呢?
16、您对我们还有哪些其他意见或建议呢(包括网站体验、产品改进、服务态度等方面)?
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