芭东集团值班管理调查问卷
尊敬的各位同事:
      您好!本调查的主要目的了解集团值班管理中的问题,发现不足和待改进的项目,进一步提高值班管理水平。您的见解和意见对于集团值班至关重要,在此问卷中我们需要了解您的真实想法。 
      填写说明:1、问卷记名填写,所有回答将严格保密,并纳入总体资料中作分析报告之用;2、请您认真填写问卷,根据自己的实际想法进行回答,不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。
您的姓名
1、您对集团的值班管理现状是否满意
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
2、您对子公司的值班管理现状是否满意
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
3、您认为目前值班管理中存在的主要问题包括哪些(可多选)
  • 值班人员对值班工作不重视,敷衍了事、不能尽职尽责
  • 值班体系存在管理漏洞,亟需改善提高
  • 不能快速、有效地解决问题,发挥作用不大
  • 流于形式,缺乏创新
4、您认同总值制度中关于总值问题的界定与处理的相关规定吗
  • 非常认同
  • 认同
  • 一般
  • 不认同
5、为真正发挥总值的作用,您认为集团总值应采取哪种检查形式
  • 固定路线、固定时间段检查
  • 无固定线路,不定时随机检查
  • 其他形式
6、为实现总值信息共享,您对总值信息的例行汇报建议为
  • 按照固定模板,定时反馈温泉区及外地子公司的的经营管理情况
  • 按照固定模板,定时反馈温泉区的经营管理情况,同时,视情况汇报温泉区以外子公司的经营管理情况
7.为确保值班问题高效解决,您对总值过程中发现问题的,建议处理方式为
  • 立刻向责任部门负责人(或当班经理)反馈,第一时间督促负责部门进行解决
  • 要求尽可能当天问题当天修正
  • 责任部门主动向人力中心汇报问题整改的进度
  • 人力中心全程跟进、监督问题整改的效果
8.目前集团总值和子公司值班人员的频繁换班,一定程度上影响了值班效果的发挥,建议解决方式为
  • 坚决反对换班
  • 可私下换班,不必报备人力中心
  • 值班当天不得随意更换,换班需提前一天确认
  • 未按制度要求,随意换班者从重处罚
9、您对集团个别总值人员有意逃避值班或值班脱岗或对子公司服务支持持有官僚作风的行为,若加大处罚力度,您认可吗?
  • 非常认可
  • 认可
  • 一般
  • 不认可
10、为加强集团总值及各级值班人员的考评和激励,更好地发挥值班效用您建议
  • 人力中心每日上午在微信总群中公布前一天集团总值值班纪律及值班问题的解决进度及其他情况
  • 每月组织对集团总值和子公司值班人员的履职情况进行互评
  • A、B结合
11、您对目前值班人员的安排,有调整的建议吗
  • 维持现有的值班人员的安排
  • 合并集团和子公司值班人员,加大值班人员的责任感
  • 其他
12、您对总值管理的改善意见和建议是什么
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