(多选题)影响您对武汉旅行社满意度的内容
- 缺乏诚信
- 人员配备不足,服务质量差
- 自己付费项目增多
- 安排了过多的购物内容
- 合同中的各项费用不透明
- 维护游客利益的意识薄弱
(多选题)如果您参加过跟团游,影响您对跟团导游满意度的内容
- 导游缺乏亲和力,不能与游客很好的沟通和交流
- 导游有甩团的现象
- 导游有索要小费的现象
- 导游缺乏处理突发问题的能力
- 导游行为和语言上缺乏应有的个人素质
- 导游工作效率低,影响了景点游玩时间
(多选题)您希望旅行社能为您提供哪种类型的产品
- 商务旅行产品
- 休闲度假旅行产品
- 保健养生型旅行产品
- 辅助产品(保险、办理相关证件)
(多选题)影响您对武汉市宾馆酒店等满意度的内容
- 住宿环境、卫生及舒适度有待提高
- 住宿周围卫生无法保障
- 前台及电话总机接待不及时
- 酒店服务员语言和行为缺乏应有的个人素质
- 酒店服务员工作效率低
- 酒店的餐饮价格高,不可口
(多选题)影响您对武汉市宾馆酒店等满意度的内容
- 住宿环境、卫生及舒适度有待提高
- 住宿周围安全无法保障
- 前台及电话总机接待不及时
- 酒店服务员语言和行为缺乏应有的个人素质
- 酒店服务员工作效率低
- 酒店的餐饮价格高,不可口
(多选题)影响您对武汉市宾馆酒店等满意度的内容
- 住宿环境、卫生及舒适度有待提高
- 住宿周围卫生无法保障
- 前台及电话总机接待不及时
- 酒店服务员语言和行为缺乏应有的个人素质
- 酒店服务员工作效率低
- 酒店的餐饮价格高,不可口
(多选题)您认为武汉各旅游景点存在的最严重的环境问题
(多选题)您认为发展旅游业,政府应采取怎样的措施保护环境
- 控制经典在各时段的旅游人数,减少环境压力
- 合理规划景点开发,宁缺毋滥
- 加大环境的宣传力度,普及保护生态环境的知识教育
- 加大对环境的保护和改善的投入
(多选题)影响您对武汉旅游区交通满意度的内容
- 路网结构不合理
- 道路施工加剧了交通拥堵
- 停车位严重短缺
- 交通配套设施建设不科学不合理
- 警力不足或警察疏导交通不力
- 旅客交通守法意识不强
- 道路管理部门工作不到位
(多选题)影响您对武汉旅游景区餐饮业满意度的内容
- 餐饮价格不合理
- 食品特色少
- 就餐环境差
- 食品安全无法保障
- 服务质量差,服务态度差
(多选题)影响您对武汉旅游景区满意度的内容
- 环境卫生
- 旅游去厕所
- 商品购物
- 旅游秩序
- 景区讲解员的讲解
- 安全提示语安全保障
- 景区旅游线路的规划设置
- 旅游高峰期旅客的疏导和分散
(多选题)您认为阻碍武汉市旅游发展的因素是
- 票价不合理
- 交通不便
- 基础设施不完善
- 法律法规不健全
- 政府支持力度不够
- 旅游宣传不足
您对武汉市旅游服务产业(旅行社、酒店、交通、餐饮、环境保护治理等任选其一)的建议