宽带安装问卷
感谢您在百忙之中抽出时间填写问卷，我们将在答卷中抽取幸运客户送出流量、4G手机等奖品！“满意=10分，不满意=8分” 您的10分满意是我们前进的动力，期待您的10分鼓励！
请填写您的宽带申请号码（厦门移动号码）
请填写您宽带安装的所在区域，以便我处跟进，谢谢！（选择以下其中一个区域填写
- 思明
- 同安
- 海沧
- 翔安
- 集美
- 湖里
总体而言，您给中国移动的宽带装机维护流程及质量打几分？ （”宽带装机维护流程及质量" 指对宽带办理、安装、维护过程的评价，包括办理是否便捷、是否在约定时间内装机、故障维修响应速度、装维人员的技能水平。）
- 10分
- 9分
- 8分
- 7分
- 6分
- 5分
- 4分
- 3分
- 2分
- 1分
总体而言，您给中国移动的宽带人员服务打几分？ （“人员服务”指在宽带业务受理、故障申告等过程中接触的人员服务，含服务态度、上门人员的仪容仪表是否整洁、行为举止是否文明等。）
- 10分
- 9分
- 8分
- 7分
- 6分
- 5分
- 4分
- 3分
- 2分
- 1分
您在多大程度上愿意向您的亲朋好友推荐中国移动的宽带业务？请用1-10中的任意一个整数表达您的观点，10表示非常愿意，9为可推荐，8及以下为不推荐。
- 10
- 9
- 8
- 7
- 6
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
请问您觉得宽带业务方面还有哪些需要改进的？
- 网络连接速度慢
- 网页打不开
- 频繁掉线
- 视频播放卡顿
- 游戏不流畅
- 安装及时性
- 维护及时性
- 人员服务
- 其他（填写）
请正确填写您的手机号码，方便我们联系您，还可参与抽奖（限厦门移动号码）！