您是否经常光顾美美？

您经常光顾美美哪个楼层？

您对美美的整体印象分值？

您对美美的购物环境的感受？

您是否知道美美有婴儿车、充电设备、轮椅等便民设备？

您对美美洗手间的使用感受？

您认为美美的指示牌是否清晰、便捷？

您对美美背景音乐的感受？

您认为美美的整体温度是否舒适？

您对美美公共区域的鲜花绿植的感受是？

您对美美导购的服务感受？

您在购物时是否尊享到品牌导购为您提供的热茶等饮品？

您对试衣间的使用感受？

您对导购的专业素质是否满意？

您对美美收银员的服务是否满意？

您是否接到过品牌的售后回访？

您是否是美美的会员？

您是否收到过美美的活动信息？

您对美美会员特享服务的感受是?

您是否遭遇过导购员、咨询员、收银员等怠慢的现象？

您对代客泊车服务是否满意？

您对前后门开包检查人员服务态度是否满意？

您对美美商品质量的评价是？

您对美美商品售后维护的评价是？

您是否关注美美的微信公众号，并会使用各项功能？

您是否了解并享受过美美开展的“家人式”服务项目（如代客泊车加油、品牌提供“一次性拖鞋”等）

您对美美开展的步行街主题陈列和营销活动的评价是？

您认为美美目前应增加的品牌或品类是什么？

您喜欢的但是目前美美还没有的品牌是？

您在美美最喜欢的品牌是？

您的其他意见或建议？