2016年度索道客户服务满意度调查问卷--Powered by 小数据

2016年度索道客户服务满意度调查问卷

尊敬的女士/先生，您好！

非常感谢您一直以来对江泰保险经纪股份有限公司的信任以及对我们工作的大力支持！

为了更有针对性的提高我们的服务，现诚邀您参加我公司2016年度满意度调查。作为我公司最重要的客户之一，您的评价和建议对我们非常重要。请您根据江泰公司为贵公司索道责任险统保项目提供的保险经纪服务情况，留下您的真的感受，完成问卷大约需要占用您3分钟的宝贵时间，非常感谢您的支持与配合！

基本信息

1、您对我公司的整体服务是否满意？

2、您对索道责任险保险产品方案是否满意？

若“一般”或“不满意”，您认为可以从哪些方面进行改进？（可多选）

3、您对我公司服务人员与您或您所在单位其他负责保险工作人员的日常联系频率是否满意？

4、您对我公司服务人员的服务态度的是否满意？

5、我公司是否为贵单位组织过培训、讲座、专题会议等交流活动？

您对我公司协助组织的培训、讲座、专题会议等交流活动达到的效果是否满意？

您选择“不满意”或“一般”的原因是什么？（例如

6、我公司是否给您提供过索赔服务？

（1）您对我公司的协助索赔工作是否满意？