您在医疗服务过程中是否与患者或其家属发生过摩擦? (单选题 )
您如何看待医生与患者之间的关系(单选题)
- 医生具有权威性,患者应该无可怀疑的相信医生的话
- 医生的话具有权威性,但是患者有提出质疑并得到解释的权利
- 医生与患者是平等的,患者有对医生提出的问题选择性回答的权利
- 其他(请将您的答案填写在文本框内)
当您在行医过程中,与患者发生矛盾且患者对您实行暴力,您会 (单选题 )
- 采取暴力的方式解决,以暴制暴
- 不对其进行行为还击,事后向上级部门反映
- 报警
- 其他方法
您认为自己在行医过程中的付出与获得的回报(包括收入报酬和受到的人身保障)相符吗 (单选)
您是否因担忧发生医患纠纷而进行过防御性医疗(指医生在诊治疾病的过程中为避免医疗风险和医疗诉讼而采取的防范性医疗措施,也称自卫性医疗或者防卫性医疗)(单选)
您理想中的解决医患纠纷的方法措施是 (至少一个)
- 医生与患者之间多进行沟通交流
- 院方加强对医务人员的安保工作
- 行政、司法以及第三方调处的方式解决
- 医院应参加医疗责任保险
- 建立完善的医疗风险分担机制
- 其他
您认为医患关系的发展前景如何 (单选)
- 有希望,会得到改善
- 矛盾尖锐,短时间内不会得到缓解
- 不清楚
您对未来缓解医患矛盾有哪些意见或建议? (填空题 *必答)
您的年收入大致情况 (单选)
- 3万以下
- 3万-8万
- 8万-12万
- 12万-30万
- 30万以上
您认为如何才能减少医患矛盾 (多选题 )
- 加强医生的职业操守,减少收红包回扣的情况
- 减少药物和医疗器械的销售环节,降低医疗成本和药价
- 健全医院内的管理评估机制
- 通过媒体曝光医患矛盾事件,敲响警钟,加强教育
- 其他(请将您的答案填写在文本框内)
您是否在就医过程中与医护人员发生过纠纷或看到过他人发生纠纷 (单选)
您就医时对医院的不满之处和需要改进的地方 (至少一个)
- 排队长
- 挂号难
- 医务人员服务态度不好
- 医治水平不高
- 虚化检验开药贵
- 医务人员不尊重患者隐私
- 其他
您认为以下观点哪些是正确的(多选)
- 我只要花了钱,就一定能药到病除
- 医生没有看好病是因为不是真心想治病
- 医生就是治病救人的,理应达到病人想要的疗效
- 医生不能包治百病,医学是有局限的
- 医院不应当发生医疗差错或事故,否则必须负责任
- 医生是直接的治疗者,出现差错就应当找他们
- 行政、法律不能解决医患纠纷,需要自己来解决
如果您经历过或是看到过医患纠纷,您认为主要的原因是什么
- 医生治疗水平不高,医务人员态度不好,医生不能第一时间救死扶伤
- 患者或许有精神障碍,患者对医生太苛求,患者对医生的偏见,患者的反馈方式有问题
- 其他
如果您遇到医疗纠纷时倾向于何种解决方式 (至少一个)
- 向医院或有关单位投诉
- 向媒体曝光
- 与医生当事人协商解决
- 暴力解决
- 忍气吞声
- 通过行政、司法途径
- 其他
您对未来缓解医患矛盾有哪些意见或建议?(填空题 )