优步乘客流失情况调查
您好,我们了解到您最近没有使用优步。希望您能拿出两分钟,耐心填写以下问卷,以便我们能更好的改进我们的产品和服务。我们会珍视您的宝贵意见和建议,并会严格保密您的个人信息。非常感谢!-苏州优步团队
您之前使用优步的频率是?
- 一周1次
- 一周2-3次
- 一周4-7次
- 一周8次以上
- 非常偶尔 (每周低于一次)
您偶尔才使用优步的原因是?
- 一般都走路,不太需要叫车
- 一般使用公共交通工具,优惠很大的时候才用叫车软件
- 叫车软件太麻烦,宁愿打车
- 叫车软件可能不合规定,有安全隐患
- 我使用其他叫车软件比较多
- 其他
您通常在什么情况下会使用叫车软件?
- 上下班通勤的时候
- 晚上或周末去休闲娱乐的时候
- 有优惠码的时候就有可能使用
- 根据天气或路况不同,偶尔使用
- 其他
您最近没有使用优步的原因是?
- 我最近不在苏州,之后会回来继续使用的
- 我最近离开了苏州
- 其他
您选择目前的叫车软件,而不是优步的原因是
- 优步车费比其他平台贵
- 优步有溢价
- 其他平台给的优惠多
- 优步叫不到车/等待时间太长
- 优步司机服务质量不好
- 优步的软件不好用
- 我有投诉过问题,没有得到解决
- 其他
您的税后月收入在哪个区间?
- 我还是学生
- 1000-3999
- 4000-5999
- 6000-8999
- 9000-11999
- 12000及以上